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Reclami

Il cliente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ha facoltà di inoltrare reclamo per scritto all’intermediario o all’impresa preponente. Qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro il termine massimo di quarantacinque giorni, il cliente può rivolgersi all’IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187, Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’intermediario o dall’impresa.

Il contraente ha facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.

 

 

In relazione al contratto proposto la procedura e la modalità di presentazione o inoltro dei reclami è la seguente:

Società' ALLIANZ

Form on line dedicato alla presentazione di un reclamo accessibile dal sito www.Allianz.it

  • E.mail indirizzata alla casella reclami@allianz.it

  • Lettera indirizzata a Allianz S.p.A. - Pronto Allianz - Servizio Clienti - C.so Italia 23 - 20122 Milano

Il numero verde 800 68 68 68 - Opzione 5 - è a disposizione del Reclamante per ottenere chiarimenti o indicazioni sulle modalità di inoltro del reclamo o informazioni sullo stato del reclamo.

 

Società Aviva Italia spa

  • lettera indirizzata a Aviva Italia spa – v. Scarsellini14, 20161 Milano

  • fax: 02.2775.245

  • email : cureclami@aviva.com

 

Società Tutela Legale spa

  • Tutela Legale Spa – Funzione reclami – Via Podgora 15, 20122 Milano

  • reclami@tutelalegalespa.it, tel. 0289600700, fax 0289600719

L.& L. Assicurazioni di Libralesso Renato, Lazzaro Antonio & C. Sas - Partita IVA 2797650278

Iscrizione RUI numero: A000193627 del 30/06/2007, l'intermediario è soggetto al controllo dell'IVASS www.ivass.it