Il cliente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ha facoltà di inoltrare reclamo per scritto all’intermediario o all’impresa preponente. Qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro il termine massimo di quarantacinque giorni, il cliente può rivolgersi all’IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187, Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’intermediario o dall’impresa.
Il contraente ha facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.
In relazione al contratto proposto la procedura e la modalità di presentazione o inoltro dei reclami è la seguente:
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Indirizzo per i reclami all'intermediario : info@lel-assicurazioni.it
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Lettera indirizzata a: L&L Assicurazioni sas - V. Forte Marghera 17/C, 30172 Venezia VE
Form on line dedicato alla presentazione di un reclamo accessibile dal sito
E.mail indirizzata alla casella
Lettera indirizzata a
Allianz S.p.A. - Pronto Allianz - Servizio Clienti - C.so Italia 23 - 20122 Milano
Il numero verde 800 68 68 68 - Opzione 5
è a disposizione del Reclamante per ottenere chiarimenti o indicazioni sulle modalità di inoltro del reclamo o informazioni sullo stato del reclamo.
Lettera indirizzata a
Aviva Next spa – Pronto Allianz - Servizio Clienti - Piazza Tre Torri 3
20145 Milano
Inviare il reclamo al seguente Fax
0289600719
Email indirizzata alla casella
Lettera indirizzata a
Tutela Legale Spa – Funzione reclami – Corso di Porta Nuova 34
20121 Milano
Può telefonare al numero
0289600700
Inviare il reclamo al seguente Fax
02.2662.2243
Email indirizzata alla casella
Lettera indirizzata a
Zurich Italia Assicurazioni – Funzione reclami – Via Benigno Crespi 23, 20159 Milano
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